Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden geldt de volgende betekenis:

• Ondernemer: Color & Brush, gevestigd aan Vlierboomstraat 19, 5925 GB te Venlo-Blerick.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
• Overeenkomst: de koopovereenkomst of offerteovereenkomst tussen ondernemer en klant.
• Product: het door de klant te bestellen artikel, inclusief eventuele bedrukking, personalisatie of maatwerk.

Color & Brush
Vlierboomstraat 19
5925 GB Venlo-Blerick
E-mail: info@colorandbrush.nl
WhatsApp: +31 6 4543 9067

KvK-nummer: 94686890
BTW-nummer: NL005102028B69

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 3 augustus 2026.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, bestelling en overeenkomst met Color & Brush. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen. Wanneer de klant zelf andere voorwaarden hanteert, worden deze door ons uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle prijzen op de website zijn uitgedrukt in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. Een offerte is altijd vrijblijvend en heeft een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders aangegeven.

Aanbodfouten of onjuistheden in afbeeldingen, teksten of prijzen binden ons niet. In geval van een kennelijke fout mogen we een bestelling corrigeren of annuleren nadat we de klant hiervan op de hoogte hebben gesteld.

Een bestelling komt tot stand wanneer de klant de bestelling in de webshop afrondt en deze door ons is bevestigd, dan wel wanneer een offerte door de klant schriftelijk of via de website is aanvaard. Na ontvangst van de bestelling sturen wij een bevestiging per e-mail.

Voor maatwerk, gepersonaliseerde producten en producten die speciaal voor de klant worden geproduceerd, geldt dat de overeenkomst definitief is zodra de productie is gestart. Wijzigingen of annuleringen zijn dan meestal niet meer mogelijk.

Betaling vindt plaats via de in de webshop aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard of Bancontact. Voor grotere zakelijke bestellingen of maatwerk kan vooraf een aanbetaling worden gevraagd.

De bestelling wordt pas in behandeling genomen nadat de betaling is ontvangen. Indien een betaling niet slaagt, heeft de klant geen recht op levering van de producten.

Onze standaard levertijd is 3–9 werkdagen na betaling en goedkeuring van het ontwerp, tenzij anders is afgesproken. Grotere oplages, nabestellingen of drukke periodes kunnen de levertijd verlengen.

Verzending binnen Nederland kost € 7,95 per pakket naar het adres van de ontvanger; een brievenbuspakket kost € 5,95 wanneer de bestelling daarvoor geschikt is. Vanaf een bestelbedrag van € 75,- is verzending gratis. Ophalen in Venlo-Blerick is gratis en gebeurt op afspraak. Het risico van verzending en transport ligt bij de klant vanaf het moment dat de zending door ons is overgedragen aan de vervoerder.

We leveren uitsluitend binnen Nederland, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Voor niet-gepersonaliseerde producten die op voorraad zijn, heeft de consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen af te zien van de aankoop. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders is afgesproken.

Voor gepersonaliseerde producten, maatwerk en producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd, geldt het herroepingsrecht niet. Deze producten worden speciaal voor de klant gemaakt en zijn daarom uitgesloten van retour. Ook digitale bestanden of ontwerpen kunnen niet worden geretourneerd.

Als een product onverhoopt toch niet voldoet, zie artikel 9 (Klachten en garantie).

We streven naar producten van goede kwaliteit. Mocht een product toch een defect of productiefout bevatten, dan verzoeken wij de klant om binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen via info@colorandbrush.nl, onder vermelding van het ordernummer en duidelijke foto's van het gebrek. Deze meldtermijn is bedoeld om een gebrek of transportschade snel te kunnen vaststellen en beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.

Bij een gegronde klacht bieden wij een passende oplossing, zoals een gratis herbedrukking, vervanging of terugbetaling. Garantie geldt niet voor schade ontstaan door onjuist gebruik, onjuist onderhoud, normale slijtage, of door onjuiste of te lage resolutie aangeleverde bestanden.

Voor zakelijke klanten geldt een afwijkende klachttermijn van 48 uur na ontvangst, tenzij anders overeengekomen.

Color & Brush is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een verwijtbaar tekortkomen in de nakoming van de overeenkomst, voor zover die schade redelijkerwijs voorzienbaar was. Onze aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, dan wel tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekering wordt uitgekeerd.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste winst, bedrijfsschade of schade die voortvloeit uit door de klant aangeleverde bestanden of ontwerpen. De klant is zelf verantwoordelijk voor de inhoud en het rechtmatig gebruik van aangeleverde afbeeldingen, logo's en teksten.

Alle afbeeldingen, teksten, ontwerpen, logo's en andere materialen op de website en in onze communicatie zijn eigendom van Color & Brush of van onze licentiegevers, tenzij anders vermeld. Het is niet toegestaan om deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, te reproduceren of te gebruiken voor commerciële doeleinden.

De klant blijft eigenaar van de door hem aangeleverde bestanden en ontwerpen. Door een bestand aan te leveren geeft de klant ons echter een licentie om dit bestand te gebruiken voor de uitvoering van de bestelling. De klant garandeert dat de aangeleverde bestanden geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden.

Color & Brush is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien de nakoming redelijkerwijs niet van ons kan worden verlangd als gevolg van omstandigheden die niet zijn te wijten aan onze schuld, en die niet voor onze risico's komen. Dit omvat onder meer overmacht, storingen bij leveranciers, ziekte, uitval van machines, vervoersproblemen, internetstoringen en andere onvoorziene omstandigheden.

In geval van overmacht zullen we de klant zo spoedig mogelijk informeren en een nieuwe levertijd afspreken. Indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

Op alle overeenkomsten tussen Color & Brush en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Color & Brush is gevestigd.

Voor consumenten geldt dat zij binnen 12 maanden na het indienen van een klacht bij ons, de mogelijkheid hebben om een geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie of via het Europese ODR-platform.